환불·취소 안내

1. 가격과 결제

• 점술 1건의 보고서 가격은 8,800원(부가가치세 포함)입니다. 보고서마다 질문 5회가 포함됩니다.
• 결제 1건당 보고서 1개를 제공하며, 결제는 토스페이먼츠로 진행합니다.
• 구독, 정기결제, 자동결제는 없습니다.
• 가격이 바뀌더라도 이미 결제한 주문에는 결제 당시 금액이 적용되며, 환불도 실제 결제한 금액을 기준으로 합니다.

2. 보고서 제공 전 취소

결제하셨더라도 보고서 생성·제공이 시작되기 전에 적법한 취소 요청이 있으면, 법령과 결제 절차에 따라 결제를 취소하거나 환불해 드립니다.

3. 보고서 생성에 실패한 경우

• 시스템 문제로 보고서 생성에 실패하면 추가 결제 없이 다시 시도할 수 있습니다.
• 연속 3회 실패하면 별도의 환불 신청 없이 실제 결제한 금액 전액을 환불합니다.

4. 보고서 제공 후

• 보고서는 디지털 콘텐츠이므로, 제공이 시작되면 법령이 정한 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 내용은 결제 전에 미리 안내하고 동의를 받습니다.
• 기대와 다르다는 사정이나 분량·표현에 대한 주관적인 불만만으로는 환불이 확정되지 않습니다.
• 다만 법령이 정한 권리는 그대로 보장합니다.

5. 환불 신청 방법

이메일 또는 전화로 신청해 주세요.

• 이메일: chungigjang3@gmail.com
• 전화: 033-642-1050
• 알려 주실 내용: 로그인한 계정, 주문 번호 또는 결제 일시, 결제 금액, 사유
• 카드번호 전체, 비밀번호, 보안코드는 알려 주지 않으셔도 됩니다.

카드 결제 취소가 실제 계좌에 반영되는 시점은 카드사 사정에 따라 영업일 기준으로 며칠 걸릴 수 있습니다.

6. 법령의 우선

이 안내는 법령이 보장한 소비자의 권리를 부당하게 제한하지 않으며, 법령과 다르게 정한 부분이 있으면 법령이 먼저 적용됩니다.